放心状態の日

中２日の日本滞在(笑)を挟んで、前後８日間ずつのヨーロッパがやっと終わった。

前半は特殊な団体だったので、２本の仕事を単純に比較することはできないが、前半は清清しい気持ちになったのに、後半を終えて帰ってきた、今のこの疲れた気持ちは何なんだろう？

南イタリアの旅を終えて、ローマからさあ帰国、という時に待ち受けたアリタリアの遅延＆ストライキ、そしてミラノでのJALの遅延。
去年の二の舞だけにはならないように、頑張って、お客様を励まし続けて、なんとか皆さんご辛抱くださって笑顔で帰国できた、と思った矢先…

ターンテーブルから荷物を無事受取り、笑顔でお別れを言いに来たMさんご夫妻。
私が「壊れてないか、確認して下さいね。」とお話した直後に、

「キャスターバッグに付けていた錠前のカギが無い。」

ことが発覚した。
すぐにその場で中身を確認して頂いたところ、中に入れていた現金５万円が無くなっているという。
あれほど「貴重品は預ける荷物に入れないように」と何度もご案内したのに、具体例もお話したのに…
ましてや現金は保険では補償されない。

とりあえずJALのサービスセンターへ行き、現金ではなく盗まれたカギの報告をすることにした。

しかし奥様の機嫌は悪くなるばかり。
しまいには
「お宅の飛行機に預けたのに、スーツケースの中身が盗まれるなんて、信じられない！」
と声を荒げて捨て台詞を残し、去ってしまった。

この方は旅行中も、今説明したばかりのことを、大きな声で質問する、要するに他人の説明は耳に入ってこないタイプの方で、その都度ご本人に直接質問にお応えしていたのだが、最後に来てこれである。
私の方も一気に疲れが出てしまった。

どこに怒りの気持ちをぶつけて良いかわからないのだとは思う。しかし、厳しいようだが元は自業自得である。それを他人に怒りをぶちまけたところで、何ら解決できるわけではない。周りを嫌～な気分に陥れるだけである。

この一言で、旅が台無しになってしまった…

約２週間の間に、日本はすっかり秋に変わっていた。
ローマと同じしとしと雨がこちらにも降り続いているけれど、発つ前はまだ暑苦しかった羽毛布団が、丁度心地よくなってきた。
全てを忘れる為にぐっすり眠ろうと、アラームかけずに眠ったら、目覚めたら１０時を過ぎていた。あ～よく寝た。
しかし普通、寝れば私は回復できるのだけど、今日はなんだか冴えない。
秋の長雨が気持ちを塞いでいるのだろうか？